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（封面图片来自摄图网）责任编辑：陈修龙原标题：专访|王石出新书《我的改变》：我从来没怕过老“如果太圆滑，那这个人的路就走到头了。”就算69岁了，王石还是王石，依旧率性、大胆，面对媒体金句频出。2015年，中国A股市场历史上规模最大的一场公司并购与反并购攻防战拉开序幕。这一日后被称为“万宝之争”的股权争夺战，持续多年，也被许多人视为王石人生最艰难的关口。但他本人并不这么看。他说：生意上的事情，再难没有难过1983年；心灵上的冲击，再大没有大过2008年。尤其后者，才是他人生的“至暗时刻”。

第二，如果消费者跟经营者签订的合同当中明确约定的是定金，按照合同法的规定定金是保证合同履行的，如果一方比如消费者违约的话，无权取回定金。但是现在是因为新冠肺炎疫情导致的合同不能履行是不可抗力，双方都不承担违约责任，那么如果经营者不退还定金的话实际上就是变相让消费者承担了违约责任。而实际上消费者没有违约，所以经营者应当退还消费者支付的缴纳的定金。如果消费者缴纳的是预付款，或者是全额支付了服务费用，那么如果说有的经营者又和其他的经营者签订了合同，那么他可能也要交一些定金或者是预付款，那么按照合同法的规定，这些也是在发生在不可抗力期间，所以接受消费者预付款或者是货款的经营者可以向其他的经营者去主张权利，以不可抗力的条款去要求他们返还全部已经支付的服务费、货款或者是部分的款项，这样把因为疫情发生不可抗力造成的合同不能履行，给消费者和经营者的实际损失降低到最小的程度。如果最终经营者也去向其他的经营者主张了权利，结果仍然有损失的发生，那么这就是按照合同法和民法总则的规定，按照公平的原则，合理地分担。因为新冠肺炎疫情不可抗力的发生导致经营者的损失是必然的，不能因为他事前缴纳了费用或者事后没有缴纳费用而产生，所以在这种情况下应当尽量地退还全部和大部分的费用。当然确实按照法律规定要合理分担的话也应该和消费者充分地协商。另一方面，我们看到国家相关部门也出台了相关规定，退改签等方面有一些规定，它的时间限定是某一个具体的日期到另一个具体日期的一段，我们的经营者应该在执行这个规定的时候能够放宽一些，要善待消费者。比如说从1月24号几点几分，那么消费者提前了一个小时提前了半天，从道理上为什么不去退费呢？当然从规定上它有明确的规定。你24时以后退费和24时之前两个小时或一天退费你都有损失。所以说从这个角度来讲，在执行规定的尺度上，应该要善待消费者 。

除了这样严肃的猜测，也有调侃，比如村上春树，还有人提名了郭敬明。诺贝尔文学奖，逃不开的村上春树2012年，莫言获诺贝尔文学奖的，代表作包括《红高粱》《檀香刑》《蛙》《丰乳肥臀》等。在主题展上，特地设立莫言专区，展出他的一系列原作手稿。你不知道的诺贝尔文学奖

这正如诺贝尔经济学奖得主保罗·克鲁格曼指出，美国目前的行事方式极易导致全球贸易体制的破碎化，造成全球贸易量快速、破坏性下降。实际上，美国政府需要明白的是，二战结束以来形成的全球价值链分工以及以世贸组织、国际货币基金组织、世界银行等为代表的全球经济治理架构对全世界都有益处，属于全球公共产品。世界经济并不是一个只有顺差国才能获胜的游戏，在全球价值链分工的经济全球化的今天，打乱全球供应链和产业链布局则会损害所有人的利益。

截至2017年四季度末，渤海人寿偿付能力充足率519.06%，较2016年四季度末偿付能力充足率785.34%降低266.28%。对于下降的原因，渤海人寿表示，一方面是因为2017年公司正常开展业务，消耗一定的资本金，导致偿付能力充足率下降；另一方面公司总投资资产增加，且高风险因子资产如股票、信托计划等占比提升，导致偿付能力充足率下降。虽然公司偿付能力充足率同比有所下降，但偿付能力水平处于行业高位，并远超监管要求，能够满足公司未来业务发展需要。

他强调，国家和相关部门针对疫情给经营者和消费者造成的一些困难和损失，要给予一些合理的支持和补偿。制定一些退改政策这种刚性的规定更应该要有温度，指导经营者能够合理地最大限度地来解决消费者的诉求。邱宝昌：突如其来的新冠肺炎疫情发生，使很多的消费服务合同不能够履行，消费者要求经营者给予一些全额退费。那么如何来解决消费者的诉求？公平地解决问题呢？我想首先我们要按照法律的规定。因为新冠肺炎疫情的发生是事前不能预见、事中不能避免并且不能克服的客观情况。所以说合同不能履行，按照《民法总则》、《合同法》的规定，合同的双方都不承担违约责任。但是不承担违约责任确实发生了一些损失，消费者缴纳了定金，有的是部分款项有的是全额支付了消费的服务的款项。那么合同不能履行，那么它就有很大的损失产生，所以要求退费是很正常的，既符合法律的规定，也是人之常情。那么经营者如何来面对消费者的退费诉求？我认为第一要按照法律的规定，如果合同没有履行，没有实际发生，经营者不管收到的是消费者的定金、预付款或者是部分的货款，都应该全额退还。